
湖南日報·新湖南客戶端1月30日訊(記者 段涵敏)在湖南省衛(wèi)生健康委的統(tǒng)一部署下,緊急調(diào)配全省呼吸、感染、心理等方面的醫(yī)療專家資源,作為我省12320衛(wèi)生熱線的咨詢專家,充分發(fā)揮我省12320衛(wèi)生公益熱線的作用。疫情防控期間,湖南12320面向全省免費提供7×24小時熱線服務(wù),受理群眾疫情防控知識咨詢、心理咨詢及危機(jī)干預(yù),涉及疫情有關(guān)問題轉(zhuǎn)至有關(guān)市州衛(wèi)生健康委和相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),積極回應(yīng)社會關(guān)切,掌握輿情動態(tài),為打贏新型冠狀病毒感染的肺炎防控阻擊戰(zhàn)提供支撐。
湖南民眾如有新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)問題,可直接撥打0731-12320熱線電話或通過湖南12320網(wǎng)站(http://www.i12320.com)、“健康320”APP等途徑在線咨詢。
受理服務(wù)范圍包括:1、新型冠狀病毒感染的肺炎科普知識咨詢;2、新型冠狀病毒感染的肺炎居家隔離咨詢;3、新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)建議;4、新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)投訴和舉報;5、新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理咨詢與危機(jī)干預(yù);6、其他健康相關(guān)問題咨詢。
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責(zé)編:王珈
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來源:湖南日報·新湖南客戶端
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